Udskriv

Tip en ven 

Af Morten Rasmussen,  CoachCamp

Mantra'et i nutiden og med sikkerhed et godt stykke ind i fremtiden er: Social kapital. Og svaret er: Coaching og Coachingbaseret ledelse. Spørgsmålet er blot, om erhvervslivet er klar over, hvilket åbent landskab der ligger lige for. Og dermed, om vi får høstet værdien af dette enorme uudnyttede potentiale.

Jeg havde i formiddags en samtale med en af mine tidligere coachingklienter. Han er mellemleder i en stor international virksomhed og er en empatisk, målrettet og efter min vurdering dygtig leder. Vi snakkede om lederskab og om værdien af nogle af de lederkurser han var i gang med. Og så snakkede vi om et program han netop havde set på TV, der handlede om begrebet "social kapital". Han var meget nysgerrig og interesseret i, at lære mere og vide mere og han var meget åben over for, at tænke det ind i hans virksomhed og lederskab. Måske var det ordkombinationen af "kapital" og "social", der virkede tillokkende. Og måske især med vægt på kapital. Han havde dog lige lidt modstand over for det her med coaching og ledelse. For som han sagde: "det er jo meget tidskrævende og der er meget overflødig snak, som mest af alt handler om, at please medarbejderne". Og ganske givet for at imødekomme mig, understregede han, at han skam havde meget respekt for metoderne og at det da absolut var nødvendigt, for at have tilfredse medarbejdere. Han syntes dog alligevel, at det var lidt for blødt og følsomt. Som samtalen skred frem fik jeg meget hurtigt en klar fornemmelse af, at han havde en oplevelse af, hvad coaching er, som lå meget langt fra virkeligheden. Og den fornemmelse bekræftede mig i noget, jeg oplever meget ofte, når jeg taler med andre om coaching - både privatpersoner og ude i virksomhederne. Og det er rigtig synd, for det betyder også, at det enorme potentiale, der ligger i coaching, slet ikke bliver udnyttet.

En kulturel forandring
Coaching er som branche eksploderet herhjemme. Slet ikke i et omfang, som vi ser det i eksempelvis USA. Men sådan er det jo altid. Amerikanerne gør det mere, større og altid først. Samtidig har amerikanerne også en meget bredere accept af det, at søge hjælp. Det vil sige, at gå til terapeut. Og nu, til Coach. Coaching har dog vundet endnu stærkere frem, blandt andet fordi det også adresserer sig meget til mænd. Hvor mange mænd holder sig væk fra terapien og krammebamserne, så er der en helt anden identitet omkring coaching. Coaching er målfokuseret og handlingsorienteret og signalerer, at man har taget ansvar og valgt at skabe forandring mod et mål. Terapi opleves af mange som en sygeliggørelse, hvor coaching afgjort opleves som et sundhedstegn.

Men det bunder også meget dybere. Helt nede i roden af vores kulturelle gener. Danskerne er mere forsigtige og tilbageholdende, når det gælder trusler mod vores værdier og vanemønstre. Det, de er vandt til i USA er, at fejre deres success'er. De er vandt til at fokusere på det, der virker, i stedet for det, der ikke virker. Og de er vandt til, at det er helt okay, at fascineres, dyrke og endda kopiere andre med succes. Inden for coaching kalder man det for at ”moddellere”. Altså, man finder rollemodeller, eller succes-referencer, som man også kan kalde det.

I danmark ridder vi stadig den sorte hest vi kalder Jante. Og så har vi en historisk tendens til, at fokusere på det der går galt, det vi skal undgå, det vi skal gøre bedre. Og især det, andre bør gøre bedre. I stedet for at fokuserer på det, der virker. Det vi skal gentage og modellere.

Derfor er coaching som mindset en kulturel udfordring herhjemme. Det er en spændende og meget positiv udvikling og dermed en unik mulighed for definitivt, at slippe af med Jante og skabe langt bedre resultater og dermed bane vejen for det hele menneske og det fulde potentiale. Både individuelt og kollektivt. Bedre resultater skal her forstås både som kapitaliserende og kognitive. Det vil sige erhversmæssige målsætninger såvel som kvalitative og værdibaserede menneskelige mål.

Både individualisering og kollektivisering
Det rigtig spændende ved coaching er, at det på en og samme tid er en øget individualiserring og kollektivisering. Og på begge baner, på en særdeles positiv måde. Coaching er ikke en egocentreret og selvdyrkende tendens. Tværtimod. Coaching giver dig lov til at være dig. Via metoderne i coaching definerer man sig selv, accepterer sig selv og skaber via øget selvværd og bevidsthed muligheder for, at realisere hele sit potentiale. Det er en frisættelse af det hele menneske. Samtidig er metoderne i coaching baseret på accept og respekt af andre mennesker. Coaching kan være den mest effetkive vej til tilgivelse, forsoning og forløsning. Måske i endnu højere grad end religionernes prædikanter har kunnet give os. Coaching er baseret på frivillighed, kærlighed til livet og ønsket om at vokse som menneske og som kollektiv.

Resultaterne af coaching er derfor smukke og livsbekræftende. Lige meget om det er en bedre bundlinie i virksomheden eller en bedre bundlinie i dit følelsesliv. Det er resultaterne der tæller og coaching er uhyre effektivt fordi, metoderne skaber den korteste og sikreste vej til målet.

Coaching er derfor starten på en markant kulturforandring herhjemme. Så det tager tid før coaching virkelig slår igennem og før vi derfor også, får det fulde udbytte af den værdivækst, metoderne kan tilføre erhverslivet og individet og i større perspektiv, samfundet. Coaching har vokset som branche de seneste år. Men den virkelige vækst skal vi se, når coaching vokser som integreret mindset i os som kollektive individer og dermed slår igennem i form af vores adfærd, kommunikation og kultur. Alligevel, til trods for fagets relativt store vækst hen over de seneste 5- 10 år, så er kendskabet til, hvad coaching er, faktisk meget beskedent. Og det selvforstærkende ved dette er, at de fleste har en oplevelse af, at de faktisk godt ved, hvad coaching er, og derfor udbreder den misforståede viden sig som ringe i vandet.

Opbygning af Social kapital
Og så tilbage til min tidligere klient: Vores snak udsprang oprindeligt af hans behov for at være bedre til at håndtere konflikter med sine medarbejdere, undgå forstyrrelser og tidsspilde, undgå udenomssnak og ufokuserede møder og meget mere, som skabte frustration og lav arbejdsglæde. Jeg var ikke i tvivl om, at det han lige præcis ville have fantastisk stor nytte af var, at lære og integrere coachende metoder i sin relation til medarbejderne. Det man også kalder Coaching Baseret Ledelse (CBL). Men det var også tydeligt for mig, at han havde stor modstand mod dette, netop fordi, hans oplevelse af, hvad coaching er, var temmelig fordrejet.

Især slog det mig, at han oplevede det her med, at coaching er pleasende. Det er noget, jeg møder meget ofte. Og det kommer næsten ikke længere væk fra, hvad coaching er. For coaching er netop det stik modsatte. Coaching er den mest effektive og direkte vej mod et veldefineret mål. Og selve måldefinitionen er en central del af coachingprocessen. Coaching er en meget klinisk og skarpbladet metode, der skærer alt overflødigt snak og forhindringer væk og bringer parterne direkte ind til benet. På denne måde er coaching en metode, der skaber effektivitet og optimering af ressourcer. Coaching er en trimmet proces uden overflødigt fedt.

Men det er også en metode, der gør, at medarbejderen føler sig lyttet til, respekteret, involveret og taget alvorligt. Dette medvirker både til direkte effektivitet og målrealisering og samtidig til mere langsigtede produktivitets- og trivselsforbedringer. Og det helt uden at please og kæle med hårene. Tvætimod kan den misforsåede form for coachende ledelse i værste fald opleves som nedladende, distanceret og demotiverende for medarbejdere.

Når medarbejderne føler sig lyttet til, respekteret, involveret og taget alvorligt, og, når de samtidig oplever ledelsen handle effektivt, værdibaseret og økonomisk forsvarligt, så skabes der tillid, engagement og medansvar. Og det er netop nøgleingredienserne i det vi kalder opbygning af social kapital.

Ledelse og selvledelse
Min anbefaling til min tidligere klient var derfor, ikke overraskende, at han kunne få nogle meget powerfulde og effektive metoder og værktøjer til at skabe resultater i forhold de udfordringer han havde nævnt ved, at begynde at integrere et coachende mindset. Ved at integrere et coachende mindset begynder man at kommunikere med andre på en anden måde, man håndterer sine egne udfordringer anderledes, man arbejder mere effektivt og målrettet, spilder mindre tid etc. Alt sammen noget, der skaber mere arbejdsglæde og bedre resultater. Det handler både om ledelse og selvledelse.

Vi vil på her på vores website og i kommende nyhedsbreve skrive meget mere om Coachingbaseret ledelse, social kapital og om, hvordan du selv kommer videre med dine egne coaching-kompetencer.

Tilmeld Nyhedsbrev Artikeloversigt